66z9-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

66z9 (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 66z9.tech ("সাইট") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

66z9-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন, বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিশেষত ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন ২০০৬ (সংশোধিত ২০১৩)-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

66z9 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

২.১ আপনার সরাসরি প্রদান করা তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর, যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য)
• ঠিকানা (বিলিং ও যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
• সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্রের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

আপনি যখন 66z9 ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

66z9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পেছনে একটি বৈধ কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষিত রাখার জন্য।
2. পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে — বিশেষত ২১+ বয়সের শর্ত পালনে।
3. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সম্পন্ন করতে।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের জবাব দিতে।
5. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য সাইবার হুমকি প্রতিরোধ করতে।
6. আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলতে।
7. সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার পরীক্ষা করতে।
8. প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে অফার ও বোনাসের তথ্য জানাতে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

66z9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংকসমূহ), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt), এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে আইনত বাধ্য:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ
• মানি লন্ডারিং বিরোধী কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা
• সাইবার অপরাধ তদন্তে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে সহায়তা
• প্রতারণামূলক লেনদেন বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধে

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ভবিষ্যতে 66z9-এর মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে অবহিত করা হবে এবং এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

কুকি নীতি

66z9 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 66z9-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের হেল্প সেকশন দেখুন।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

66z9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় যা অন্তর্ভুক্ত:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট নম্বর) আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

66z9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হলে তা এই নীতির পরিবর্তনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

66z9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তা সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তির অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66z9 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 66z9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ আমাদের জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিংক

66z9 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর সেবা একীভূত করা আছে। এই গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। তাদের নীতি সম্পর্কে জানতে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইট ভিজিট করুন।

পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank) সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার তথ্য এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে শেয়ার হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

66z9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর থাকে।

ইমেইল: [email protected]

ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখলে আমরা দ্রুত সাড়া দেব। যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।